Els següents Condicions (d'ara endavant "Condicions Generals") regulen l'accés i la utilització, per part de l'Usuari, del Lloc Web www.sosclean.net i de les aplicacions relacionades (en endavant, "Lloc Web") mitjançant el qual l'empresa PRONET SLU, (en endavant, "Clean & Iron") presta serveis als seus usuaris. Per mitjà de l'acceptació de les presents Condicions Generals, l'Usuari manifesta que ha llegit, entén i comprèn l'aquí exposat, que és una persona amb capacitat suficient per a fer ús de les plataformes i que assumeix totes les obligacions aquí disposades.
La utilització del Lloc Web atribueix la condició d'Usuari del Lloc Web (d'ara endavant, "l'Usuari") i implica l'acceptació de tots els termes inclosos en aquestes Condicions Generals. L'Usuari ha de llegir atentament aquestes condicions generals quan accedeixi a la Web, ja que el mateix i aquestes Condicions Generals poden ser actualitzades. Per tal motiu, l'usuari ha de llegir detingudament el contingut dels Termes i Condicions en cadascuna dels accessos i utilització del servei del lloc web.
En tot cas, els Termes i Condicions aplicables seran els publicats al moment de l'accés i / o utilització dels serveis prestats per Clean & Iron a través del web. La mera utilització o accés al web expressa la conformitat i acceptació per part de l'usuari dels termes i condicions exposats en aquest accés o utilització.
La plataforma de Clean & Iron www.sosclean.net, és utilitzada per usuaris que sol·liciten un servei de neteja per hores. L'activitat de la plataforma és la de mediació pròpia d'un prestador de serveis de la societat de la informació que afavoreix la posada en contacte entre usuaris i agències franquiciades de la marca Clean & Iron Service.
L'usuari es compromet a no utilitzar o intentar utilitzar, i farà que cada part sota el seu control no utilitzeu ni prova d'usar cap motor, programari, eina, agent o un altre sistema o mecanisme (inclosos, sense limitació, navegadors,' spiders ',' avatars ', o agents intel·ligents) per navegar o fer cerques a www.sosclean.net, excepte el motor de cerca i els agents de recerca que estiguessin disponibles a la mateixa plataforma.
L'usuari es compromet a no fer servir www.sosclean.net i els serveis que es derivin, en una altra forma que no sigui consumir hores de neteja prestades per agències oficials Clean & Iron Service. Així mateix, es compromet a assumir la responsabilitat total per l'ús de www.sosclean.net i els serveis que des d'aquesta plataforma s'ofereixin i conseqüentment, accepten la responsabilitat conforme a les presents Condicions Generals. L'usuari es compromet a no utilitzar www.sosclean.net per accedir o tractar d'accedir sense autorització a altres sistemes informàtics.
El titular del Lloc Web es reserva la facultat de realitzar, en qualsevol moment i sense necessitat de preavís, qualsevol modificació o actualització dels seus continguts i serveis, de les presents Condicions Generals i, en general, de quants elements integren el disseny i configuració de l' lloc Web.
La modificació d'aquestes condicions generals no afectarà els béns o promocions que haguessin estat adquirits prèviament a la modificació.
En compliment del que estableix l'article Llei 15/2003, del 18 de protecció de dades, a continuació s'ofereix la informació general del Lloc Web:
Titular: PRONET SLU
Domicili social: C/ Callaueta, 8 1r 1ª. AD500 Andorra l aVElla. Andorra
NRT: L702875X - N.I.F.: N0432195F
E-mail: cleancentral@cleaniron.com
Teléfono: 862 394 - 93 159 86 59
Amb caràcter general, per accedir i navegar pels continguts del Lloc Web no és necessari el Registre de l'Usuari.
Les dades introduïdes per l'Usuari hauran de ser exactes, actuals i veraces. L'Usuari serà responsable de les dades facilitades, assumint en conseqüència qualsevol dany i perjudici que poguessin derivar-se del seu ús.
Els usuaris entenen i accepten que donada la naturalesa del servei, part o la totalitat de les seves dades (nom, adreça, documentació) poden ser transmesos a un altre usuari o empresa per a la realització del servei, lliurament de productes o pressupost. Per exemple: els usuaris accepten la transmissió de les dades. Les dades necessàries per a la correcta realització del servei de neteja (nom, adreça, telèfon, correu electrònic i altres). De la mateixa manera la persona que realitza el servei entén i accepta que se sol·liciti i es tingui accés a les dades incorporades a la plataforma i perfil (nom, adreça, identitat, etc.) per garantir la seguretat i legalitat del servei.
2.2. Normes d'utilizació del lloc WebL'Usuari s'obliga a utilitzar el Lloc Web www.sosclean.net i tot el seu contingut i serveis conforme al que estableix la llei, la moral, l'ordre públic i en les presents Condicions Generals. Així mateix, s'obliga fer un ús adequat dels serveis i / o continguts del Lloc Web hi ha no utilitzar per realitzar activitats il·lícites o constitutives de delicte, que atemptin contra els drets de tercers i / o que infringeixin la regulació sobre propietat intel·lectual, industrial o moral o qualsevol altra norma de l'ordenament jurídic aplicable.
L'Usuari s'obliga a no transmetre mitjançant la nostra web www.sosclean.net, introduir, difondre i posar a disposició de tercers, qualsevol tipus de material i informació (dades, continguts, missatges, dibuixos, arxius de so i imatge, fotografies, programari, etc.) que siguin contraris a la llei, la moral, l'ordre públic i les presents Condicions Generals. A títol enunciatiu, i en cap cas limitatiu o excloent, l'Usuari es compromet a:
L'Usuari s'obliga a mantenir indemne a Clean & Iron www.sosclean.net, davant de qualsevol possible reclamació, multa, pena o sanció que pugui venir obligada a suportar com a conseqüència de l'incompliment per part de l'Usuari de qualsevol de les normes d'utilització abans indicades, reservant-se, a més, Clean & Iron (PRONET SLU) el dret a sol·licitar la indemnització per danys i perjudicis que correspongui.
2.3. Exclusió de ResponsabilitatClean & Iron (PRONET SLU) no es responsabilitza de les dades i informació que els usuaris introdueixin al web www.sosclean.net.
2.4. ContingutsEl servei d'accés al lloc Web inclou dispositius tècnics d'enllaç.
En cap cas, l'existència de Llocs Enllaçats ha de pressuposar la formalització d'acords amb els responsables o titulars d'aquests, ni la recomanació, promoció o identificació de Clean & Iron (PRONET SLU) amb les manifestacions, continguts o serveis proveïts
2.5. Propietat intelectual i industrialTots els continguts del Lloc Web www.sosclean.net, entenent per aquests, a títol merament enunciatiu, els textos, fotografies, gràfics, imatges, icones, tecnologia, programari, links i altres continguts audiovisuals o sonors, així com el seu disseny gràfic i codis font, són propietat intel·lectual de Clean & Iron (PRONET SLU), sense que puguin entendre cedits a l'Usuari cap dels drets d'explotació reconeguts per la normativa vigent en matèria de propietat intel·lectual sobre aquests.
Les marques, noms comercials o signes distintius són titularitat de Clean & Iron (PRONET SLU) o de tercers, sense que pugui entendre que l'accés a la Web atribueix algun dret sobre els mateixos.
Les presents condicions regeixen la contractació de serveis de neteja ja sigui de forma esporàdica o de forma recurrent a través del web www.sosclean.net.
El servei prestat per Clean & Iron (PRONET SLU) té com a finalitat la mediació entre usuaris per a la realització de serveis de neteja així com la seva gestió en línia. Tenint autoritat per rebre i confirmar sol·licituds de compra d'hores de neteja i remetre factures pel servei contractat. Tots els serveis contractats a la web www.sosclean.net, són prestats per empreses terceres degudament legalitzades. La qualitat i la responsabilitat del servei contractat al web www.sosclean.net és de l'empresa final que presta el servei de neteja. I de la mateixa manera Clean & Iron (PRONET SLU), no té cap tipus de poder en la decisió de proveïdor en el moment d'acceptar o rebutjar un servei.
Clean & Iron (PRONET SLU) i la seva web www.sosclean.net, permet trobar una empresa de neteja franquiciada de la marca Clean & Iron, verificada per poder prestar els serveis de neteja contractats per l'usuari. Els empleats que presten el servei de neteja en el domicili del contractant dels serveis depenen directament de l'empresa que presta els serveis, limitant-se Clean & Iron (PRONET SLU) a prestar serveis de mediació a través del programari perquè el servei sigui més eficient.
Així, tota relació laboral serà entre proveïdor i el seu client. Sense perjudici de l'anterior, Clean & Iron (PRONET SLU), pot actuar de mediador davant de qualsevol dany perquè els usuaris puguin sol·licitar, si escau, la reparació de la mateixa. Coneixent els usuaris del web www.sosclean.net, que Clean & Iron (PRONET SLU) no es responsabilitza per possibles danys succeïts durant el servei.
Es pot notificar a través del compte web o correu electrònic cleancentral@cleaniron.com la correcta execució de la tasca o, pel cas contrari, la insatisfacció amb la mateixa.
La tarifa de preu inclouen el preu de l'IGI, els productes de neteja i el temps contractat d'una persona que està assegurada i consta en plantilla a l'empresa prestant dels serveis.
Clean & Iron (PRONET SLU), no ofereix ni presta cap servei diferent del de localitzar empreses de neteja que ofereixen serveis de neteja. Clean & Iron (PRONET SLU), es compromet a actuar de mediador per garantir que es rebi el servei en les condicions acordades. Per tot això, Clean & Iron (PRONET SLU) cobra honoraris en funció de les hores contractades. Clean & Iron (PRONET SLU) actua com a prestador de serveis pel que és aliena als prestadors de serveis que actuïn com a beneficiaris de la plataforma. La relació entre els usuaris de la web www.sosclean.net, proveïdors de serveis de neteja i Clean & Iron (PRONET SLU), és mercantil ja que Clean & Iron (PRONET SLU) factura en funció de l'ús de la plataforma.
L'usuari del web www.sosclean.net coneix que Clean & Iron (PRONET SLU) no ofereix garantia per possibles danys ocorreguts en el transcurs del servei contractat al web www.sosclean.net.
En tots els serveis, el pagament es realitzarà prèviament a la realització del servei mitjançant una plataforma de pagament protegida i sempre amb una antelació de 48 hores.
Al tractar-se d'un servei de neteja prestat per una empresa externa, Clean & Iron (PRONET SLU) no pot canviar el servei per un altre, ni en data, ni horari ni direcció de la prestació. Els usuaris poden cancel·lar els serveis si ho desitgen en un termini de 24 hores abans de l'execució del servei. En aquest cas Clean & Iron (PRONET SLU), abonarà la totalitat del servei sense cap cost per a l'usuari.
En cas que el servei no hagi estat realitzat d'acord amb el temps o condicions pactades, l'usuari disposa de 24 hores per informar, també en el cas de qualsevol altra incidència. Donada la naturalesa del servei, passat aquest període no s'acceptaran modificacions.
En cas de no satisfacció de l'usuari, Clean & Iron (PRONET SLU) no assumeix cap responsabilitat. No obstant això pot servir de mediador entre l'usuari i l'empresa prestatària dels serveis, per poder arribar a un acord de satisfacció.
Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes condicions generals fos declarada totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, tal nul·litat o ineficàcia només afectarà aquesta disposició o/a la part d'aquesta que resulti nul·la o ineficaç, subsistint les presents Condicions Generals en tota la resta, considerant-se tal disposició total o parcialment per no inclosa.
Legislació aplicable Aquestes Condicions Generals es regeixen per la llei Andorrana. Les parts se sotmeten, a elecció, per a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals del domicili de l'usuari. Així mateix, com a entitat text complet del document i en els termes del seu Codi Ètic, en cas de controvèrsies relatives a la contractació i publicitat online, protecció de dades i protecció de menors, l'usuari podrà acudir a la jurisdicció competent. .